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为什么不显示验证码或验证问题?

所有的注册信息后面都有绿色的对勾,但是不显示验证码或验证问题?

1、单击->“验证问题”->“换个问题”尝试下。

2、单击->“验证码”->“换一张”尝试下。

3、如果以上步骤不能解决问题,请刷新注册页面尝试下。

4、如果还是无法显示验证码或验证问题,建议您通过客服中心联系我们。

您也可以尝试以下方法:

1.请先尝试一下刷新页面
2.如果刷新后,还是看不到验证码,有可能是您的IE没有启用"活动脚本"、安全级别设置的过高
您可以如下处理:
点击"工具"-"Internet选项"-"安全"-"默认级别"-"确定"
同时还请您删除一下您电脑上的临时文件,方法如下:
IE6.0版本的处理方法:
1.打开浏览器,点击"工具"菜单,打开"INTERNET选项"的对话框
2.点击"常规"选项卡,选择"删除COOKIES",在弹出的对话框内按确定;然后点击"删除文件",在删除所有脱机内容前打上钩,再按确定
3.点击"安全"选项卡,点击右下角的"默认级别",如果是灰色的不可按的按钮,则跳过此步骤即可
4.点击"隐私"选项卡,选择右下角的"默认",如果是灰色的不可按的按钮,则跳过此步骤即可。点击"高级",在弹出的页面上把"覆盖自动cookie处理"选中。下面的第一方cookie 和第三方cookie选择"接受",再点击"确定"
5.点击"高级"选项卡,然后选择右下角的"还原默认设置"按钮,然后点击最下面的"确定"按钮
6.关闭所有的浏览器,然后打开,重新进入阿里巴巴,看一下问题是否已经解决
IE 5.0版本的处理方法:
1.打开浏览器,点击"工具"--"Internet选项"--"安全"
2.在"安全"页面中点击"自定义级别", 在弹出的安全设置对话框中的"设置"栏里寻找Cookies设置,将该设置的两个选项都设定为"启用", 再点击"确定"返回,最后点击"确定"就可以了

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